Como fechar posição perpétuo em emergência na OFFCODE [2026]
Procedimento prático pra fechar perpétuo rápido em momentos de stress: market order vs limit, kill switch, contato com suporte.
27/05/2026 · 3 min de leitura · Perpetuo · Tutorial · Risco
Cenário: por que precisar fechar em emergência
Três cenários comuns: (1) preço movendo forte contra você, perto da liquidação; (2) notícia de mercado mudando tese (Fed, regulação, hack); (3) erro próprio na ordem (size errado, lado errado, leverage acima do planejado).
Em qualquer um, velocidade importa. Mas sair em pânico geralmente faz você sair pior do que se sair com 30 segundos de planejamento.
Caminho mais rápido: market order de fechamento
Em /futures, vá na posição aberta → botão Close Position → Market. Sistema executa contra o melhor preço disponível no orderbook. Taxa taker 0,05%.
Em pares líquidos (BTC, ETH, SOL), slippage é mínima mesmo em ordens grandes (US$ 100k). Em altcoins ou em momentos de flash crash, slippage pode ser material (1-5%). Aceitar slippage pra sair é melhor que ser liquidado.
Alternativa: limit close acima do preço atual
Se você não tem urgência absoluta, limit close em preço melhor que mercado pode economizar 0,1-0,5% da posição. Risco: se preço continuar caindo, sua limit não preenche e você fica preso.
Estratégia híbrida: 50% market + 50% limit ligeiramente acima. Garante saída parcial imediata + tenta capturar preço melhor no restante.
Kill switch via API (pra bot)
Se você opera via bot, sempre implemente endpoint manual de panic close: chama API REST com cancel_all_orders + close_all_positions com market order. Veja /api-docs.
Botão deve estar acessível fora do bot principal (Telegram bot, painel dedicado). Em caso do bot principal travar, você ainda consegue fechar.
Contato com suporte em emergência
Pra issue técnico (ordem não fecha, página não carrega), suporte 24/7 PT-BR via chat na OFFCODE. SLA <4h pra emergência de segurança.
Pra issue de execução já feita (ordem errada já preenchida), suporte pode rever mas geralmente não reverte trade — mercado mexeu.
Pra contato direto, use chat interno ou email do suporte. Tenha 2FA pronto pra confirmar identidade.